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如果您无法收到工商银行的验证码短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在工商银行预留的号码一致。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会自动拦截一些短信，包括验证码短信，您可以检查您的短信拦截列表，看看是否误将工商银行的短信拦截了。
3、检查手机信号和网络连接：如果您的手机信号不稳定或者网络连接有问题，可能会导致短信无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者尝试重启手机和网络连接。
4、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系工商银行的客服，询问他们是否有问题或者是否有其他方法可以帮助您解决问题。
5、等待一段时间：有时候由于网络延迟等原因，验证码短信可能会延迟到达，您可以等待一段时间，看看是否会收到短信。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系工商银行客服寻求进一步的帮助，他们可能需要您提供更多的信息来确认您的身份并帮助您解决问题。